Anwendung
der neuen Norm zum Aufbau innerhalb eines bestehenden Systems
(Dokumentation)
Betrachten
der Leitfäden, die die Normenfamilie mit der ISO 9004 und der ISO
9000ff aufweist
Erstellen
von Ist-Analysen, Defizite ermitteln und Stärken ermitteln
Erarbeiten
eines Maßnahmenkatalogs
Projektteam
zusammenstellen, Schulungen der Teammitglieder durchführen
Projektplanung
und Projektverfolgung festlegen
Listung
der bestehenden Dokumentation
Erstellen
der fehlenden Dokumente
ersten
Kontakt mit dem zukünftigen Zertifizierer aufnehmen
Implementierung
der neuen oder geänderten Verfahren
Schulung
und Training der Mitarbeiter
Schulung
und Workshop für die internen Auditoren
Vorbereiten
des Betriebes auf die Zertifizierung
Durchführung
interner Qualitätsaudits
Externe
Zertifizierung durchführen lassen
Pflege
und Weiterentwicklung des Managementsystems
Wirksamkeit
des Systems anhand von Merkmalen ermitteln (Kennzahlen, BSC, ...)